Términos y Condiciones de Uso 

Última actualización: 17/08/2025

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1. Objeto

Los presentes Términos regulan el acceso, uso y navegación del sitio web de Arte Flims, así como la contratación de los servicios ofrecidos en marketing digital, diseño, publicidad, producción audiovisual y soluciones tecnológicas relacionadas.

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2. Aceptación del usuario

Al ingresar a nuestro sitio web o contratar cualquier servicio de Arte Flims, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo, debe abstenerse de utilizar los servicios.

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3. Servicios

Arte Flims ofrece servicios de manera digital y presencial, tales como:

• Marketing digital y publicidad.

• Diseño web y desarrollo.

• Estrategias de branding.

• Producción audiovisual y gráfica.

• Servicios de impresión y comunicación comercial.

En el área de infraestructura tecnológica, servidores y alojamiento web, trabajamos de la mano con nuestro aliado HostGlobalmac, garantizando calidad, seguridad y estabilidad en los proyectos desarrollados para nuestros clientes.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir temporal o permanentemente los servicios sin previo aviso, cuando sea necesario por motivos técnicos, legales o comerciales.

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4. Responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a:

• Utilizar la web y los servicios de forma legal y responsable.

• Brindar información veraz, actualizada y completa al momento de contratar.

• No emplear los servicios con fines ilícitos, fraudulentos o que perjudiquen a terceros.

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5. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, marcas, logotipos, diseños, textos, gráficos, imágenes, software y demás elementos del sitio web son propiedad de Arte Flims o de sus respectivos titulares. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

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• Los precios y condiciones de los servicios se acuerdan previamente entre Arte Flims y el cliente.

• El cliente se compromete a cumplir con los plazos de pago establecidos.

• Arte Flims podrá suspender el servicio en caso de incumplimiento en los pagos.

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7. Limitación de responsabilidad

Arte Flims no garantiza que el sitio web esté libre de interrupciones, errores o fallos técnicos, aunque trabajamos para asegurar su correcto funcionamiento.

El soporte de servidores, hosting y almacenamiento corre bajo la responsabilidad de Host Globalmac, nuestro socio tecnológico, sin perjuicio de que Arte Flims actúe como intermediario en la gestión de dichos servicios.

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8. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de los datos personales se regirá por nuestra Política de Privacidad, en la cual explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos la información de nuestros clientes y usuarios.

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9. Modificaciones

Arte Flims se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones tendrán efecto a partir de su publicación en el sitio web.

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10. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Loja, salvo disposición legal en contrario.